이동통신 산업에 관한 보고서

지속적인 성장을 위하여 이와 같이 산업이 유틸리티화되면 기업들은 급격한 성장 둔화와 구조조정을 경험하게 될 가능성이 높다. 또한 신규 수요 증가에 의한 성장이 어렵게 되므로 경쟁기업의 고객을 빼앗아오기 위한 경쟁에만 집중하게 된다. 이렇게 되면 산업은 제로섬 게임으로 변질되고 자본력과 브랜드 파워 등의 우위를 바탕으로 하는 선진기업이 시장을 장악하는 독점구조가 형성될 수도 있다. 초고속인터넷 서비스 기업의 경우가 이에 해당된다고 할 수 있는데 이들은 산업 자체의 유틸리티화에 적절히 대응치 못했기 때문에 큰 어려움을 겪고 있다. 1999년부터 2002년까지 연평균 33.5%로 순조롭게 증가하던 1~3위 사업자의 매출액 합계가 2003년에는 8.3%, 2004년에는 1.8% 성장하는 데 그쳤다. 또한 올해 들어서는 3위 사업자인 두루넷이 2위 사업자인 하나로텔레콤에 인수·합병되고 말았다. 대표적인 고성장 사업으로 각광 받아 오던 초고속인터넷 분야의 기업들이 이와 같은 어려움에 처하게 된 이유로는 무엇보다도 접속서비스 이외에 추가적인 성장 사업 개발에 부진했다는 점을 들 수 있다. 접속서비스 자체는 유틸리티 산업의 특성이 강하기 때문에 일단 수요가 일정 수준에 이르고 난 뒤에는 추가적인 고성장은 기대하기 어렵다. 이에 반해 소비자들이 인터넷에 접속한 뒤에 활용하는 음악·검색·게임 포털 등 각종 온라인 서비스 시장은 꾸준히 성장하고 있다. 2004년 KIPA(한국소프트웨어진흥원)의 자료에 따르면, 2004년부터 2008년까지 온라인 음악과 웹정보 시장은 각각 30%가 넘는 고성장을 기록할 것으로 전망된다. 하지만 해당 기업들은 이러한 유망 신사업 기회를 제대로 포착하지 못한 채 경쟁기업과의 접속서비스 가입자 유치경쟁에만 몰두하는 출혈경쟁을 펼쳤다. 결국 이들은 인터넷 쇼핑, 포털, 콘텐츠 사업 등 온라인 상에서 이루어지는 다양한 고부가가치 사업의 주도권을 타사업자에게 내어준 채 단순한 망 사업자로 전락하고 만 것이다. 이동통신 기업들에서…
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