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자료설명

데이터마이닝의 정의,통계,소프트웨어와 응용사례를 알아본 글입니다.
데이터마이닝

목차/차례

  1. 1. 데이터마이닝의 정의
  2. 2. 데이터마이닝과 통계
  3. 3. 데이터마이닝과 CRM
  4. 4. 데이터마이닝 소프트웨어
  5. 5. 데이터마이닝 응용사례

본문/내용

CRM에서 데이터마이닝의 역할

고객데이터 분석 결과를 다양한 채널을 통하여 실행 평가하고, 영업 마케팅 서비스 등 운영 CRM의 효율성을 높이는 데 사용된다.

데이터마이닝을 이용하여 기업과 고객의 상호작용을 자동적으로 인식할 수 있다.



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I D : yrps*****
Date : 2012-12-30
FileNo : 16126352

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