중국내 한국기업의 현지적응 과정과 문화적 갈등

한국인 관리자와 현지인 직공 사이에 상당히 큰 문화적 오해가 존재, 양자 사이의 의사소통이 중요하다. 여기서는 언어, 공간 구성과 일상적 교류, 공식적인 의사소통 통로 등에 맞춰 이 회사의 노사간 의사소통의 수준을 평가하고자 한다. 1) 언어와 통역 : 회사의 현지화 수준은 낮다. - 한국인 관리자 중 현지인과 중국어로 인사 이상의 대화를 나눌 수 있는 사람은 부총경 리(부공장장) 한명 뿐. 그 외 한국인 관리들은 최소한의 실전 중국어만 익혔을 뿐 중국어 학습에 대한 의욕이나 시간적 여유가 없고, 회사 지원도 미흡. 중국어 회화가능 대졸 사원들을 채용해 파견했으나 모두 그만두어 의사소통은 전적으로 조선족 통역에 의존 - 현지인의 한국어 실력이 오히려 높은 편 : 사무직 관리자들 가운데 한국어 실력이 꽤 좋은 편. 생산직 노동자 가운데도 근무경력이 긴 사람들은 기초 한국어를 알아들을 수 있음. - 언어소통 문제 해결 방안 : 사무실과 생산현장 각 부서에 최소한 한 명 이상의 조선족 동포를 배치 => 언어 해결 만큼 이나 또 다른 복잡미묘한 문제들이 생김. (조선적 직공의 높은 수준의 통역을 기대하는 것은 잘못, 바른 전달의 한계 - 한국인 관리자와 한족 직공 모두 조선족 통역자를 불신 2) 공간 구성과 일상적 교류 - 각기 따로 떨어진 공간에서 살아가기 때문에 문화적 차이에서 오는 거리감을 극복할 수 있는 의사소통의 기회가 극히 제한될 수 밖에 없음. - 한국인 관리자 숙소 : 완전히 한국인들만. 식당, 한국 TV 방송 시청이 가능한 휴게실, 탁구대와 당구대 등의 오락기구 마련. - 조선족 관리자 숙소 : 한국인 관리자 숙소와 담 하나 사이로 식당과 휴게실 마련. 조선족 관리자들을 위해 마련한 것 그러나 한족 관리자 몇 명이 예외적으로 함께 살고 있음. 이들간에 심리적 경계선이 그어져 있는 듯. (민족적 차이를 강하게 인식하고 회사 내의 역학관계에서 서로 이해관계가 맞지 않는 부분이 있다는 사실과 분명히 연관) - 한…
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