본문/내용
국내 커뮤니티 시장을 선도하고 있는 싸이월드는 실명제 인맥 기반의 가상사회, 신뢰기반의 정보공유를 컨셉으로, 보다 풍요롭고 건강한 공유와 소통을 목표로 하는 커뮤니티 서비스이다. 2001년 9월 시작된 싸이월드의 대표적인 서비스 `미니홈피`는 이용자가 텍스트 뿐 만 아니라 그림이나 아이콘, 사진 등을 손쉽게 올릴 수 있는 것은 물론, 자신만의 개성이 묻어나는 ‘미니룸’도 꾸밀 수 있으며, `1촌 맺기` 등의 인맥관리 기능을 통해 회원들간의 원활한 쌍방향 커뮤니케이션을 제공하고 있다. 2004년 현재 1100만 명의 사용자 층을 확보한 싸이월드는 지난해 9월 메신저 서비스인 ‘네이트온’과의 연계를 시작한 데 이어, 핸드폰으로도 이용 가능한 모바일 싸이월드 서비스를 개시하는 등 발전하는 환경과 다양화하는 네티즌들의 욕구에 발맞추고 있다.
3. 현재 싸이월드가 추구하고 있는 전략 포인트 6가지
① 인맥과 구전의 마케팅
싸이월드는 혼자 하면 재미가 없는 만큼 피라미드 판매조직처럼 이용자들은 알아서 사람을 끌어 들였다. 이어지는 서비스 혁신과 함께 이용자는 150만 명(2002년),500만 명(2003년),1100만 명(2004년) 등 급성장을 이어갔다.…
참고문헌
1. 참고 도서
① 『온라인 시대의 소비자 행동』, 박종원, 법문사, 2002
② 『커뮤니티로 승부하는 브랜드 전략』, 위고넷 이브랜딩 전략연구소, 이디자인 펴냄, 2004
③ 『문화 기호학과 문화 컨텐츠』, 백승국, 다할미디어, 2004
2. 참고 논문
① 『인터넷과 한국 사회의 쟁점: <싸이월드>사례를 중심으로』, 사이버 커뮤니케이션 학회, 박지영, 2004
② 『온라인 커뮤니티 특성이 커뮤니티 몰입과 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구』,한국 경영학회, 강명수, 2002
③ 『온라인 커뮤니티와 고객충성도의 관계에 관한 연구』, 한국 마케팅 학회, 김유경, 2002
3. 참고 사이트
① http://www.cyworld.com
② http://www.kinds.or.kr