블루오션 전략을 위한 향후 방향

또한 새로운 가치곡선 도출에 필요한 구매자 가치 요소 재구축을 위해 ‘4가지 액션 프레임워크’를 개발했다. <그림 2>에서 보듯이 차별화와 원가우위의 상쇄관계를 깨고 새로운 가치곡선을 창출하기 위해서는 업계의 전략적 논리와 비즈니스 모델에 도전하는 4가지 중요한 질문을 해야 한다.

<그림 2> 4가지 액션 프레임워크


블루오션 창출의 세 번째 핵심 도구는 4가지 액션 프레임워크를 보충하는 분석툴로 ‘ERRC 구성표’라고 부른다.(그림 참조) 기업들은 이 표를 바탕으로 제거, 감소, 증가, 창조에 대한 질문을 하게 되고, 새로운 가치곡선을 창출하려면 이 4가지 기준을 실천해야 한다.

<그림 3> ERRC 구성표

4. 블루오션 전략과 비고객 탐색

어떠한 기업도 레드오션을 뛰어넘는 모험을 감행하지는 않는다. 여기서 관건은 블루오션 규모를 어떻게 최대화하느냐는 것이다. 이러한 접근법은 새로운 공급 상품에 가장 큰 수요를 집결시킴으로써 신시장 창출과 연관되는 규모의 리스크를 낮춰준다. 이를 성취하기 위해 기업은 기존 고객에 포커스를 두며 구매자 차이점에 맞추기 위해 고객층을 더욱 세분화하는 기존의 전략적 관행에 도전해…