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Press 옴부즈맨 제도는 스웨덴에서 의회 옴부즈맨 제도가 예상보다 커다란 효과를 거두자 이를 언론에 적용한 것이다. 이 제도는 언론보도에 대한 독자의 불평 불만을 조사하여 오보임이 밝혀질 경우에는 정정보도나 사과문을 게재하도록 해당 언론사에 시정조치를 요구하는 것 등을 그 주요 임무로 하고 있다. 프레스 옴부즈맨 제도는 그 형식과 기능면에서 크게 두 가지로 나눌 수 있다. 첫째 스웨덴의 경우처럼 국가적 차원에서 일반 대중의 불만을 처리하는 유형, 둘째 미국의 경우처럼 개개의 언론사가 자체적으로 이 제도를 도입하여 일반대중의 불만, 고충 등을 처리하는 유형이다. 우리나라의 경우 후자에 속한다.
우리나라 방송사의 경우 시청자 평가 프로그램 및 제작 프로그램의 편성을 의무화하고 있다. 시청자 평가 프로그램의 한 예로 MBC의 를 들 수 있다.