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소비자에게 차별적 효용을 제공하고 통신 산업 성장의 촉매 작용을 할 것으로 기대되었던 이동 디지털방송 DMB가 서비스 초기부터 여러 가지 문제점들을 노출시키고 있다. DMB 서비스가 안고 있는 문제점들을 타개하고 활성화시키기 위한 방안을 살펴보고자 한다.
최근 이동 디지털방송인 DMB(Digital Multi media Broadcasting)에 대한 우려가 증대되고 있다. 지상파 DMB는 수익 모델의 한계로 서비스 일정이 지연되고 있으며, 위성 DMB는 지상파 방송 재전송 문제 등 콘텐츠의 한계를 드러내고 있다. 단말기 또한 고가이고 다양하지 못하다. 더구나, 와이브로(WiBro)나 HSDPA가 내년 중 상용화될 경우 대체재로서 DMB를 크게 위협할 것이라는 전망도 제기되고 있다.
당초 DMB는 이동 중 다양한 디지털 멀티미디어 서비스 이용을 통해 우리의 생활 패턴을 크게 바꿀 수도 있는 획기적인 서비스로 생각되었다. 기존 TV 방송과 비교해서 DMB가 갖는 가장 큰 장점은 이동 중에도 우수한 서비스 품질을 제공하는 데 있다. 고속으로 이동 중에도 끊김없이 방송을 볼 수 있다는 점이 기존 TV 방송과 이동성을 일부 지원하는 스카이라이프 위성방송과 다르다. 즉, 가정의 전화기가 휴대폰으로 진화하면서 개인화, 유비쿼터스화가 실현되었듯이, TV 방송 또한 DMB를 통해 개인화, 유비쿼터스화될 수 있을 것으로 기대했었다. 하지만, DMB는 이러한 우수한 특징에도 불구하고 서비스 개시 초기에 여러 가지 문제점을 노출시키고 있다.