여행업의 활성화 방안

여행상품을 최종소비자에게 중개하거나 유통시키는 회사의 형태는 다양한 모습을 보이고 있다. 곧 여행대리점, 도매여행업, 특수한 유통조직 등으로 나눌 수 있다. 여행대리점은 개인여행자에게 여행을 수배하고 특별한 시장에 맞는 여행을 조직하여 유통시킨다. 투어 오퍼레이터와 도매여행업자는 패키지여행을 생산하여 직접 판매하거나 대리점을 통하여 여행상품을 판매한다. 특수한 유통조직은 여행상품을 회의나 국제회의 기획자 혹은 종합여행 기획자들과 같은 특별한 목적의 여행자들에게 판매하는 역할을 수행한다. 모든 형태의 여행중계자들은 정보가 집중적으로 필요하며, 이러한 정보를 처리할 수 있는 정보통신기술을 필요로 한다. 여행상품, 목적지, 스케줄, 요금, 사용가능성 등의 정보는 이들에게 가장 중요한 상품이며, 존재의 의의를 있게 해주는 것들이다. 이들이 전산정보를 이용하면 할수록 정보의 가치는 더욱 높아지며, 효과적이고 정확한 정보를 고객에게 전달해 줄 수가 있다.