동기유발

<동기유발의 의의>
1. 개념 : 개인의 행동이 실제로 작동되는 과정
① 행동의 활성화 : 개인의 욕구 결핍, 심리적 불균형 수정을 위하여 의식 또는 무의식 적 행동으로 에너지가 전화되어지는 과정
② 행동의 유도 : 개인의 욕구충족과 기업의 목적달성을 위한 방향으로 활성화된 행동 을 유도
③ 동기유발된 행동의 강화 : 특정 방향으로 활성화된 행동이 지속적으로 유지되도록 강화시키는 과정
행동활성화 ⇒ 행동의 유도 ⇒ 행동의 강화
(욕구결핍) (특정 목표 지향) (지속적 유지)
* 개인의 성과는 개인의 능력(ability)과 동기유발 및 환경적 상황에 의해 결정
능력 × 동기유발 × 환경적 상황 = 성과

<동기유발의 과정>
- 미충족욕구(need)에 의해 발생되는 동기는 목적지향성을 띤 행동으로 이어지고, 그런 행동에 의해 예측된 목적이 달성되면 불균형의 내적심리상태가 균형을 회복
- 유능한 경영자 : 종업원 개개인의 욕구구조를 정확히 파악, 이를 충족시키면서 동기 유발을 저해하는 행동이 지속되지 않도록 노력

<동기유발의 요인>
1. 개인적 차이 : 개…