자료설명
현재 사회 각 부문에서 폭발적으로 증가하고 있는 인터넷 기술의 공공 부문 활용 특히 행정서비스에의 활용문제 등을 살펴보고, 이에 따른 행정서비스의 변화와 발전 방향 및 과제 등에 대하여 구체적으로 정리 했습니다.
인터넷기술과행정서비
목차/차례
- 제 1 장 연구의 개요
- 제 2 장 인터넷기술의 발달과 행정서비스의 발전
- 제 1 절 정보화사회와 행정의 변화
- 제 2 절 인터넷 기술의 발달과 공공부문의 활용
- 제 3 장 인터넷기술을 활용한 행정서비스의 현황 및 제약요인 분석
- 제 1 절 국내 인터넷 활용 현황
- 제 2 절 정부에서의 인터넷 활용 현황
- 제 4 장 외국 행정서비스의 인터넷기술 활용사례
- 1. 미국의 FirstGov(www.firstgov.gov) 프로젝트
- 2. 미국 North Carolina州의 전자정부 프로젝트
- 3. 핀란드의 전자행정서비스
- 4. 뉴질랜드의 전자정부 비전
- 5. 네덜란드의 전자정부 서비스
- 6. 미국 Fairfax 군(County) 정부 공공정보 웹사이트
- 7. 캐나다의 국가 고용 데이터베이스 프로젝트
- 8. 독일 브레멘시의 BOS(Bremen Online Services) 프로젝트
- 제 5 장 인터넷 기술을 활용한 행정서비스의 활성화 방안
- 제 1 절 인터넷 기술과 행정서비스의 발전적인 접목 방향
- 제 2 절 인터넷을 활용한 전자행정서비스의 전달 모델 모색
- 제 3 절 인터넷을 통한 행정서비스의 활성화를 위한 주요 과제
- 제 6 장 결 론
본문/내용
정보통신 기술 특히 인터넷 기술을 활용한 행정서비스의 발전은 이제까지 시행상의 어려움으로 인해 추진되지 못하였던 보다 즉시적이고 대응성있는 행정서비스를 제공할 수 있는 가능성을 높여 준다. 이는 국민이 갖고 있는 정부에 대한 신뢰성 및 투명성을 높여 주고, 원활한 행정서비스를 통해 국가경쟁력도 보다 향상시키는 데 기여하게 될 것이다. 나아가 더욱 고객 지향적이고 서비스 지향적인 정부로 탈바꿈하는 데 있어 큰 기여를 할 것이다.
이에 본 연구는 이제 막 활용되기 시작하는 인터넷 기술의 도입을 통한 행정서비스에의 활용 문제를 논의함으로서 향 후 공공분야에서 인터넷 전자행정서비스 제공의 활성화를 위한 기초연구로서 의의를 가지게 될 것이다. 특히 인터넷 기술과 행정서비스의 발전적인 접목 방향 및 인터넷을 활용한 효율적인 행정서비스의 전달모델 모색 그리고 제도적·기술적 개선을 위한 과제를 나름대로 제시함으로서 이 분야의 기초 정책 마련에 도움을 주고자 한다. 또한 이러한 시도는 통합적인 전자행정서비스체제의 모색과 같은 행정서비스의 정보화를 위한 밑거름이 될 수 있을 것이고, 전자정부 구현을 위한 중요한 여정을 마련하…
참고문헌
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