먼나라 이웃나라 일본

1) 세계최고의 품질 -그러나 비용이 너무 든다

일본 제품은 품질이 좋고 끝마무리가 완벽하며 고장이 잘 안 난다는 장점은 있지만 전 세계에서 물가가 가장 높은 나라가 된 것도 바로 이 품질에서 비롯되었다. 앞에서 말했듯이 일본은 1700년대 불경기로 인해 넘치는 노동인력 문제를 불평 없이 싼 임금으로 더 일하도록 함으로써 해결하였다. 그때는 시간을 초과해서 일을 하면 돈을 따로 받지 않았지만 지금은 근로자들이 신세대로 바뀌면서 초과해서 하는 일은 거기에 따른 비용을 요구하였다. 따라서 제조원가가 외국보다 훨씬 높아졌고 이렇게 드는 고비용은 일본 경쟁력의 걸림돌이 되었다. 일본시장 안에서의 세계경쟁은 공업 생산품뿐 아니라 금융, 의료, 교육, 서비스 산업등 전 분야로 번져가고 있다. 따라서 일본의 과다품질로 인한 고비용 고물가 문제는 일본경제의 앞길을 가로 막는 장애물이 되고 있다.