Outsourcing 조직관리

국내 IT 아웃소싱 시장이 활성화 되지 않는 이유는 무엇일까. 지난해 ERP를 구축하고 올 2월부터 IT 아웃소싱을 실시한 애경산업의 박상필 CIO는 이를 두려움이라고 표현한다. ꡒ기업들이 막연한 두려움으로 주저하고 있다. 이것은 폐쇄적인 기업문화와 한국인 특유의 소유문화가 내재돼 있다. 그러나 IT가 핵심역량이 아닌 기업이라면 아웃소싱은 당연히 해야 한다. CIO가 적극적으로 검토해 문제를 해결하면 쉬운 문제일 수 있다. IT는 기술이 아니라 기업의 전략이다.ꡓ 98년부터 IBM에 시스템 운영 아웃소싱을 맡기고 있는 대한항공 황용승 CIO도 이에 의견을 같이 한다. ꡒ교과서 같지만 기업이 모든 부분을 잘 할 수 없다. 못하는 부분이나 핵심역량이 아닌 부분까지 잘 하려고 하면 더 잘할 수 있는 부문에 가서는 정작 발목을 잡힐 수 있다. IT의 발전속도를 기업이 따라잡을 수 있는 시기는 지났다.ꡓ 또 다른 문제 하나. 기업이 IT를 아웃소싱하기로 결정했다. 그렇다면 지금까지 우리 회사에서 몸담았던 사람들은 어떻게 되는가? 한국전산원 손진락 아웃소싱 팀장은 회사가 IT 아웃소싱을 결정하는 순간부터 조직원들은 엄청난 스트레스에 시달리게 된다고 말한다. ꡒ회사의 분위기가 이상하다는 낌새를 느낀 순간부터 조직원들은 앞으로의 운명과 처지, 미래와 복지 등 모든 것을 원점에서 다시 생각하게 된다. 그리고 철저하게 자기한테 도움이 되는 것이 무엇인지 조율한다.ꡓ 실례로 IT 아웃소싱을 구조조정의 한 부분이라고 생각하고 반대하는 노조에 부딪쳐 아웃소싱 자체가 무산되거나 전산자회사 형태(모기업의 IT만 관여하는)로 선회한 기업도 적지 않다. 이 현상에 대해 IT 아웃소싱의 과도기적 형태라고 말하는 건국대 경영정보학과…
실례로 IT 아웃소싱을 구조조정의 한 부분이라고 생각하고 반대하는 노조에 부딪쳐 아웃소싱 자체가 …