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i-mode를 지원하는 단말기간의 메일 송수신은 물론이고 인터넷을 경유해 컴퓨터와도 모든
e-mail 송수신이 가능하다. 메일은 보낸 데이터의 양(문자 수)으로 요금이 결정되므로 15문자 정도의 메일을 보낸다면 약 1엔이 소요되고 최대 250문자를 보내도 약 4엔 정도 밖에 소요되지 않는다. 사이트의 접속, 메시지의 수신, 메일의 송수신은 모두 DoCoMo의 i-mode 센터를 통해서 이루어진다.
컴퓨터를 통한 E-mail 서비스와 i-Mode E-mail 서비스엔 약간의 차이가 있다. 우선 컴퓨터를 통한 E-mail 의 요금 계산은 보낼 때의 걸리는 시간에 의해 결정하지만, i-Mode E-mail 의 요금 설정은 패킷 요금 방식을 채용, 한번 보낼 때 마다 데이터량을 기준으로 요금을 계산하도록 되어 있다.