콜린 파월의 리더십

제 1장 : 사람을 분노시킬 때를 알아라. 리더십은 인기 경쟁이 아니다. `변화`를 피하지 말라. (일치점) 최고의 인재는 가장 만족스러운 상태로 만들어 주어라. 성취도에 따른 보상 제 2장 : 아이디어 충돌을 조장하라. 대화의 장벽을 없애라. `부하들이 문제를 제기하지 않는 날, 리더의 생명은 끝` 창조적 아이디어의 충돌 시끄러운 체계(noisy system) 대화의 장벽을 없애기 위해 낡은 틀을 깨고 기술을 활용하라. 제 3장 : 자아의 함정에 빠지지 말라. 리더는 어제와 오늘의 너머를 본다. `자아를 직위 가까이에 두지 말라. 만일 가까이 둔다면 여러분의 직위가 움직일 때 자아도 따라 움직일 것이다.` 강요받기 전에 변화하라. (9.11테러) 자아를 고정시키지 않고 개혁하라. 제 4장 : `아니오`라고 쉽게 답하지 말라. `네`라고 하지 않는 것과 `아니오`라고 하지 않는 것. 리더는 스스로 영역을 확장한다. 위험을 감수하는 사람들을 벌하지 말라.