기업 팀제의 성공요소와 전략

많은 기업들이 시장 환경에 신속하고 유연하게 대응하기 위하여 팀제를 도입하고 있다. 팀제가 제대로 정착되고 효과적으로 운영되기 위해서는 팀 구성원들 간의 학습이 필요하다. 팀 학습의 개념과 그 성공 포인트에 대해서 살펴본다. 빠른 기술변화, 정보기술의 고도화, 고경쟁 등으로 특징 지워지는 최근의 디지털 경영환경에 적응하려면 기업 경영의 패러다임이 근본적으로 바뀌어야 한다. 이를 위해서는 조직 운영 전반에 걸쳐 많은 변화가 있어야 하나, 그 우선적인 혁신 포인트의 하나를 꼽는다면 신속성과 유연성을 갖춘 조직이 구축되어야 한다는 점일 것이다. 신속 유연한 조직이 되기 위해서는 과거와 같이 수직적 위계질서에 의해서 중앙에서 현장을 통제하는 방식에서 벗어나야 한다. 일선 실무자들이 책임과 권한을 가지고 시장이나 고객의 욕구 변화 등에 곧바로 대응할 수 있는 현장 중심형 조직, 즉 수평적 조직 체제가 갖추어져야 한다. 수평형 조직에 대해서는 해외 선진 기업은 물론 우리 기업들도 이전부터 관심을 가지고 나름대로 그 도입을 추진해 왔다고 볼 수 있다. 수평형 조직 구축을 위한 구조화 방안으로서, 여러 기업들 사이에 자주 도입하는 대표적인 방식을 든다면 바로 팀(team) 조직일 것이다. 우리 기업의 경우 과거 90년대부터 많은 기업들이 팀 조직을 도입하는 움직임이 있어 왔는데, 그 운영 면에서 제대로 작동하여 효과를 보는 기업은 얼마나 될까? 물론 성공적으로 운영되고 있는 기업들도 많이 있겠지만 그렇지 못한 경우도 많을 것이다. 예컨대, 부서 이름만 ooo팀으로 바뀌었지 실제 운영 면에서 과거와 별로 달라지지 않았거나, 다시 원래 형태로 회귀하는 경우도 종종 있을 것이다. 1. 팀 조직 정착의 요체로서 팀 학습 팀제 조직이 성공적으로 운영되기 위해서는 여러 가지 조직적 여건이 뒷받침되어야 한다. 예를 들어, 현장 팀을 믿고 과감히 필요한 권한을 위양 한다든가…
팀제 조직이 성공적으로 운영되기 위해서는 여러 가지 …