본문/내용
1.서론
2.`보이지 않는것`이란?
(1)`보이지 않는것`의 정의와 범위
(2) 접속이라는 코드로 접근한 ‘보이지 않는것’
①순수서비스.
②접속권의 판매 혹은 대여.
③유형재화 판매에 수반된 보이지 않는 가치.
④기타.
3.마케팅에서의 ‘보이지 않는 것’
①DHL VS 일반 배달 서비스(순수 서비스)
②CGV(새로운 문화로의 접속!!유형)
③사이버스페이스에서 접속.(새로운 문화로의 접속!!유형)
④O.B.F.(유형재화속의 숨은 감동!!)
⑤풀무원(유형재화속의 숨은 감동!!사회 지향적 마케팅)
⑥명품 마케팅(유형재화속의 감동!!)
⑦유인책
4.‘보이지 않는것’을 왜 팔아야 하는가?
(1)우리 시장의 변화.
(2)접속문화로의 흐름
(3)환경의 네트워킹.
5.‘보이지 않는것’을 어떻게 팔아야 하는가?
(1)관계 마케팅으로의 접근.
(2)사회 지향적 마케팅으로의 접근.
6.결론.