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CI조직의 구성과 디자인 CI를 가공하기위해서 수집되는 모든 정보는 수집, 분석, 전달의 모든 요소가 통합과 조정을 거쳐 잘 조직되어야 백 퍼센트 효과를 발휘할 수 있다. 양질의 인텔리전스는 더 많은 문제를 제기하도록 유도하며, 수집, 분석, 전달 과정 또한 더 오랫동안 이어진다. 사실, CI는 중요한 결정을 내려야 할 필요가 있는 한 끊임없이 계속되는 과정이다. CI를 위해 알아내야할 정보사항들은 대개 긴급한 질문이나 요구사항을 우선으로 편성하게 된다. 이들은 질적인 성질을 지니고 있으며, 정보수집책이 쉽게 그 해답을 찾을 수 있는 것들이다. 처음에 나온 요구사항들은 수정을 거친 후 정보의 핵심요소들(essential elements of inetelligence, EEIs)로 탈바꿈한다. EEIs는 좀더 양적인 성질을 가지고 있으며, 분석적 기준에 맞게 재단된 상태이다. 일단 알아내야할 정보사항 리스트와 EEIs가 만들어지면, 다음단계는 이들 질문에 해답을 제공할 수 있는 사람이 누구인가를 판단하는 것이다. 이들이 바로 타깃(target)이며, 당신이 찾는 정보를 가지고 있는 사람이다. 일단 타깃이 분명해지면 그들에게 접촉할 방법을 찾은 다음, 알아내고 싶은 것을 물어 정보를 얻어내는 것이다. 소스(source, 정보원)은 타깃과 자주 접촉하는 사람을 말한다. 여기서 소스와 타깃을 명확하게 구분하는 일은 중요한 일이다. 이 양자를 명확하게 구분해야만 정보수집 활동을 효과적으로 이어나갈 수 있다. 가치있는 인텔리전스를 입수한다는 것은 실로 뼈를 깎는 부단한 노력 없이는 불가능한 일이다. CI의 가공과정 ■ 알아내야할 정보사항과 정보의 핵심요소들(EEIs)을 밝혀내고 정교하게 다듬는 일 ■ 알아내야 할 정보사항을 가능성 있는 타깃과 연결시키는 일 ■ 타깃과 접촉할 수 있는 회사 안팎의 소스를 수배하는 일 ■ 타깃으로부터 정보를 끌어내는 기술을 실전에서 효과적으로 발휘할 수 있도록 소스에게 브리핑을 하고 교육시키는 일 ■ 제반 활동을 모…
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