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에버랜드 기업 성공 사례
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자료설명
에버랜드 기업 성공 사례에 대한 글입니다.
에버랜드기업성공사례
에버랜드기업성공사례
목차/차례
- Ⅰ.서론 ·····2
- Ⅱ.본론
- 1. 회사 소개 및 연혁 ···· 3
- 2. 에버랜드 경영이념 ···· 5
- 3. 주요 사업소개 ···· 6
- 4. 테마파크 및 국내ㆍ해외 테마파크 비교분석 ···· 8
- 5. 기업 분석 ····15
- 6. 성공 요인 ····25
- 7. SWOT분석 ····32
- ※ 에버랜드 캐릭터·마크 ····33
- Ⅲ.결론 ·····34
- Ⅳ.참고 문헌 ·····35
본문/내용
2. 에버랜드 경영이념
<<꿈같은 시간의 창조, 꿈같은 공간의 개발!
時間과 空間의 무한가치 창조로 人間삶의 질 향상>>
인류의 삶을 행복으로 가득 채울 수 있는 이 두 가지의 명제를 해결하기 위해 끊임없이 도전해온 기업
─ 삼성 에버랜드. 이 땅에 근대화물결이 일던 `60년대 초, 국토개발의 사명으로 후손들 에게 빛나는 국토유산을 물려준다는 비전으로 탄생한 삼성에버랜드는 그 사명과 비전을 공간 가치 개발에만 국한하지 않고 시간 가치개발, 신생활의 개발로 끊임없이 확대해 왔다. 이제 삼성에버랜드는 인간, 공간, 시간의 三間정신을 바탕으로 보다 풍요로운 삶, 가치 있는 삶을 영위하는데 기여하기로 하였다.
◇ 시간사업
변화의 폭이 넓고 급속해짐에 따라 인류는 여유시간을 가치 있게 보내려 하고있다. 에버랜드의 첫 번째 경영이념은 21세기가 요구하는 시간가치를 알아내어 소비자의 소중한 시간을 상품으로 구현하여 행복으로 보답하겠다는 시간정신이다.
삼성에버랜드는 인류의 소중한 시간을 풍요롭고, 행복하게 만들기 위해 고품질 친절서비스…
<<꿈같은 시간의 창조, 꿈같은 공간의 개발!
時間과 空間의 무한가치 창조로 人間삶의 질 향상>>
인류의 삶을 행복으로 가득 채울 수 있는 이 두 가지의 명제를 해결하기 위해 끊임없이 도전해온 기업
─ 삼성 에버랜드. 이 땅에 근대화물결이 일던 `60년대 초, 국토개발의 사명으로 후손들 에게 빛나는 국토유산을 물려준다는 비전으로 탄생한 삼성에버랜드는 그 사명과 비전을 공간 가치 개발에만 국한하지 않고 시간 가치개발, 신생활의 개발로 끊임없이 확대해 왔다. 이제 삼성에버랜드는 인간, 공간, 시간의 三間정신을 바탕으로 보다 풍요로운 삶, 가치 있는 삶을 영위하는데 기여하기로 하였다.
◇ 시간사업
변화의 폭이 넓고 급속해짐에 따라 인류는 여유시간을 가치 있게 보내려 하고있다. 에버랜드의 첫 번째 경영이념은 21세기가 요구하는 시간가치를 알아내어 소비자의 소중한 시간을 상품으로 구현하여 행복으로 보답하겠다는 시간정신이다.
삼성에버랜드는 인류의 소중한 시간을 풍요롭고, 행복하게 만들기 위해 고품질 친절서비스…
참고문헌
＊에버랜드 홈페이지, www.everland.com
＊롯데월드 홈페이지, www.lotteworld.com
＊서울랜드 홈페이지, www.seoulland.co.kr
＊하우스텐보스 홈페이지, www.huistenbosch.co.jp
＊해피캠퍼스, www.happycampus.com
＊이두희·윤희숙, 에버랜드의 과학적 고객만족경영, 경영교육연구, 1998
＊조창욱, 에버랜드의 고객만족경영 사례, 관광·호텔 경영연구, 1999
＊김경욱, 서비스는 이렇게 하라, 우아당, 1992
＊김성혁, 최신 서비스 산업론, 형설출판사, 1992
＊박순호·최정수, 테마파크 에버랜드의 이용자 행태와 만족도, 관광지리학, 2001
＊김영한, 고객만족혁명, 도서출판 성림, 1993
＊이유재, 서비스 마케팅, 학현사, 1997
＊송대현·장정희·에버랜드, 웹사이트 관광사업론, 김영사, 2003
＊삼성, 삼성 사회공헌활동 백서, 삼성사회공헌팀, 1996
＊김상무 외 7人공저, 관광사업경영론, 백산출판사, 2001
＊21C호텔관광연구회, 관광사업론, 가산출판사, 2002
＊동아일보, 매일경제신문“매경춘추”, 서울경제, 한국경제, 문화일보
＊여행신문
＊테마파크를 만드는 사람들, http://imagineer.com.ne.kr
＊삼성 에버랜드 서비스 아카데미, 에버랜드 서비스 리더십, 21세기북스, 2001
＊롯데월드 홈페이지, www.lotteworld.com
＊서울랜드 홈페이지, www.seoulland.co.kr
＊하우스텐보스 홈페이지, www.huistenbosch.co.jp
＊해피캠퍼스, www.happycampus.com
＊이두희·윤희숙, 에버랜드의 과학적 고객만족경영, 경영교육연구, 1998
＊조창욱, 에버랜드의 고객만족경영 사례, 관광·호텔 경영연구, 1999
＊김경욱, 서비스는 이렇게 하라, 우아당, 1992
＊김성혁, 최신 서비스 산업론, 형설출판사, 1992
＊박순호·최정수, 테마파크 에버랜드의 이용자 행태와 만족도, 관광지리학, 2001
＊김영한, 고객만족혁명, 도서출판 성림, 1993
＊이유재, 서비스 마케팅, 학현사, 1997
＊송대현·장정희·에버랜드, 웹사이트 관광사업론, 김영사, 2003
＊삼성, 삼성 사회공헌활동 백서, 삼성사회공헌팀, 1996
＊김상무 외 7人공저, 관광사업경영론, 백산출판사, 2001
＊21C호텔관광연구회, 관광사업론, 가산출판사, 2002
＊동아일보, 매일경제신문“매경춘추”, 서울경제, 한국경제, 문화일보
＊여행신문
＊테마파크를 만드는 사람들, http://imagineer.com.ne.kr
＊삼성 에버랜드 서비스 아카데미, 에버랜드 서비스 리더십, 21세기북스, 2001
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I D : sbks***** Date : 2012-06-15 FileNo : 16121347 |
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