사회적 인지 - 사회적 추론

1. 사전 기대

사람들은 정보를 수집함에 있어서 사전에 어떤 기대를 갖게 되면, 자신이 가지고 있는 기대와 일치하는 정보만을 선택적으로 수집하려 든다. 이를 확증적 가설검증(confirmatory hypotheses testing)이라고 하며, 실제 다양한 상황에서 이러한 현상이 나타남이 밝혀지고 있다. 이렇게 확증적 정보를 수집하려는 경향은 그 사전 가설이 얼마나 신뢰할 만한 것인가와 무관하게 나타나며, 사전 가설이 맞을 가능성의 높고 낮음과도 무관했으며, 심지어 정확한 판단을 하는 경우 큰 보상이 주어진다고 해도 여전히 이러한 현상이 나타나고 있다는 것이다.
상대가 어떤 사람인가를 파악하고자 하는 사람은 자신의 생각이 맞는지를 확인하는 질문을 하고, 이 질문을 받는 사람은 상대방의 질문에 그렇다라는 답을 주기가 쉽다. 즉 상대가 “파티를 좋아하죠?”라고 물을 때, 비록 좋아하지 않는다고 해도 “아니오”라고 답하기보다는 “예, 가끔은....”이라고 답하기 쉽다. 이런 교류를 통해 자성예언현상이 나타난다.
정보 수집에 있어서 사전 기대는 많은 정보를 효율적으로 처리하게끔 정보를 파악하는 구조와 의미를 부여해준다. 어떤 장…(생략)