기업 혁신기법 적용 - SK텔레콤 -

□ SEM 적용 ▲ 도입상황 : ISM 프로젝트 경영환경이 급변하는 정보통신 분야에서 사업을 하고 있는 SK텔레콤에게 명확한 비전과 전략에 의해 조직을 운영하는 것은 매우 중요했다. 경영환경의 변화속도가 다른 어떤 분야보다 빠르기 때문에 중장기 및 단기 전략을 수립하는 기획능력 또한 그 만큼 중요하게 요구됐다. 그러나 변화하는 경영환경을 신속하고 유연하게 전략 안에 수용하고 아울러 수립된 중장기 및 단기전략사이에 일관성을 유지하는 것은 결코 쉬운 일이 아니었다. SK텔레콤의 경우도 다른 기업과 마찬가지로 연단위로 경영계획을 수립한다. 그 때마다 조직 전략을 다시 검토해서 전략이 수립하게 되는데 이러한 단기전략의 문제점은 중장기전략과 틈이 벌어질 수 있다는 것이다. SK텔레콤은 이러한 문제를 해결하고 나아가 보다 전략적인 기업경영을 위해(BSC와 비교적 유사한 성격의 프로젝트인) 통합전략(ISM : Integrated Strategic Measures) 프로젝트를 추진했다. ISM이란 전략과 연계된 지표를 개발하여 이를 통해 기업을 운영하는 것을 말한다. SK텔레콤은 전략을 잘 나타내는 지표를 각 조직별로 뽑아내어 이를 관리함으로써 조직을 원하는 목표대로 이끄는데 많은 도움을 얻고 있다. ISM프로젝트는 98년 5월부터 시작해 99년 11월까지 진행됐다. ISM프로젝트는 크게 두 가지 작업으로 나눌 수 있다. 먼저 각 조직의 전략에 맞는 지표를 개발하는 작업과 이를 시스템으로 구축하는 작업이 그것이다. ISM은 SK텔레콤이 98년부터 시작한 기업혁신프로젝트(ETP : Enterprise Transformation Project)의 결과물이다. ETP는 일종의 BPR작업으로 SK텔레콤은 ETP를 통해 기업 혁신을 위한 45개의 세부과제를 도출했다. 그 과제 중 하나가 전사통합전략프로세스 작업이며 ISM은 이와 밀접하게 연관되어 추진됐다. ㅇ ISM 프로젝트 개요 - 전사전략과 연계하여 기업가치가 극대화 될 수 있도…
- 전사전략과 …