집단 내 갈등

2. 집단 내 갈등의 원인 1) 경쟁 - 집단성원들이 바라는 목표와 자원을 놓고 경쟁하기 때문에 흔히 갈등이 일어남. - 분류 ① 경쟁적 상호의존: 집단의 어느 한 구성원의 성공은 그 집단의 다른 누군가의 실패를 의미 ② 협동적 상호의존: 집단의 한 구성원의 성공이 다른 구성원들의 성공 기회를 증진 e.g.) 협동 집단들은 회합 동안 더 우호적이었고, 구성원들끼리 서로 더 격려하고, 타인의 공헌을 보다 더 긍정적으로 평가하는데 반해, 경쟁 집단들의 구성원들은 타인들에게 덜 의존하며, 타인의 존경을 얻고자 하는 바람도 더 약하며, 집단이 자신들을 더 거부한다고 조사됨 (Deutsch, 1949a, 1949b, 1973, 1980, 1985) ③ 혼합동기 상황(mixed-motive situation): 경쟁동기와 협동동기의 혼합 e.g.) 죄수 딜레마 게임(PDG: prisoner`s dilemma game) · 두 죄수를 함정에 빠뜨리는 한 가상적인 궁지에서 이름을 따옴(Luce&Raiffa, 1957) · 협동하는 상대방을 이용함으로써 승리를 극대화할 수 있음 · 상호경쟁은 양쪽 모두의 손해, 상호협동은 양쪽 모두의 이득 · 집단은 협동으로부터 가장 이득을 얻게 되겠지만, 상대방의 신뢰성에 일말의 의심 이라도 있으면 경쟁과 갈등이 유발될 것 2) 분쟁적 영향책략 - 우리는 사람들에게 여러 가지 방식으로 영향을 줄 수 있다. - 약속, 보상, 처벌, 위협, 곯림, 토론, 지시, 협상, 조작, 간청, 아첨 등등의 방법이 있고 어떤 것들은 다른 것에 비해 더 강성적. 특히, 위협, 처벌, 곯림은 직접적, 비이성적, 일방적인 것이기 때문에 강하고 투쟁적인 책략이다.