디지털 사회에 대하여

3. 입력 매체로서의 음성

그래픽 입력의 도구로 마우스가 있지만 귀찮은 매체이다. 이의 강력한 대안은 사람의 손이다. 하지만 아직 손가락 주변을 감지하는 그럴듯한 기술을 발견하지 못했다. 또 다른 매체로 역가압 인터페이스도 있다. 이는 컴퓨터가 실제 물건의 무게와 감촉까지 그대로 느낄 수 있도록 모델링해 화면에 재현시킨다. 눈동자의 움직임을 추적하는 기술로 눈동자의 움직임 또한 입력 매체로 사용할 수 있는데, 이 색다른 미디어는 데스크탑 컴퓨터 앞에 앉아 있는 사람에게 제일 먼저 적용될 것이다. 눈동자 움직임은 언어라는 다른 입력 채널과 함께 동시에 사용하면 훨씬 더 효과적일 것이다.
하지만 이러한 입력매체 보다 더 강력한 인터페이스는 `말하기`가 될 것이다. 음성 인식이 별로 발전하지 못하는 주요 이유는 기술 부족이 아닌, 그에 대한 가능성을 낮게 평가한 것에 있다. 말의 가장 큰 가치가 손을 자유롭게 해주는 데 있다. 우리는 구식 전화 통화 방식과 사무자동화에서 비롯된 두 가지 잘못된 집착에 매여 있다. 누가 어디서 말을 하든 모든 명령을 다 알아들어야 한다는 것과 우리의 쉼없는 얘기 조차 완벽하게 타이핑이 되어야 한…