프로모션 관리

판매촉진이란은 미국마케팅 협회 (AMERICAN MARKETING ASSOCIATION) 에 따르면 “판매촉진이란 인적 판매, 광고, PR을 제외한 마케팅 활동으로서 소비자의 구매와 취급상의 효율성을 자극하는 것인데 여기에는 일상업무로 볼 수 없는 상품전시, 진열, 전람회 등을 포함하는 것이다.” 라고 정의하고 있다. 전통적으로 마케팅 활동에서 프로모션의 수단 중 광고는 중요한 것으로 여겨져 왔으며, 실제 일상생활에서 광고를 접할 기회가 많으므로 상대적으로 판매촉진이 프로모션의 수단에서 차지하는 실제적인 비중이 점점 커지고 있다. 이러한 판매촉진의 비중이 커지는 이유로는 점차적으로 제품간 기술격차가 미미해지고, 제품의 질이 동질화 되어 경쟁 기업(제품)과의 차별화가 쉽지 않다는 데 있으며, 이것은 근래의 활자매체(공중파) 광고내용이 이제는 ‘제품의 질’ 또는 ‘가격’에 있어서의 장점(차별화) 나열에서 벗어나 ‘감성에 호소’하거나 ‘제품과는 상관없는 기업(제품)의 이미지 고급화(인식)’로 변화되는 것에서 차별화의 어려움을 체감할 수 있다.