인간관계론 10장 `의사결정과 인간관계` 요약정리

의사결정과 관련된 인간모델

인간의 모델에는 두 가지의 큰 견해 즉, 포괄적인 견해와 차별적 견해가 있다.
※ 포괄적 견해 : ‘인간이 근본적으로 유사하다’는 가정하에 ‘특정한 의사결정 과정 모델이 모든 사람에게 최적이라고 가정하’는 견해.
※ 차별적 견해 : ‘인간은 중요한 사항에 대해 행동방법이 모두 다르므로 모든 사람에게 최적의 의사결정 모델이란 존재 할 수 없다’고 가정하는 견해.
● 인간 모델과 의사결정 과정 모델의 관계도

1. 포괄적 모델
합리적 인간, 비합리적 인간, 관리적 인간, 창의적·자기실현적 인간모델이 있으며, 이는 의사결정모델과 관련성이 있다.

① 합리적 인간모델
경제적 인간 모델로 알려진 합리적인 인간모델, 의사 결정자 로서의 인간모델은 아담 스미스에 의해 실증된 것으로 가정은 다음과 같다.
㉠ 어떤 결정 사항에 대한 가치를 정확하게 알고 있다.
㉡ 의사결정에 있어서 모든 가능한 대안적 행동방법을 알고 있다.
㉢ 각 대체안의 모든 결과를 가능한 한 사전에 계획 할 수 있다.
㉣ 모든 대체안의 성공 가능성 여부에 대해 정확하게 알 수 있다.
㉤ 각 대체안들이 전체 가치에 얼마만큼 공헌하고 …