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행동에 문제가 있는 사람, 낙오자 정서적 장애를 가진 사람 신경증 환자. 비행자 불행한 결혼 생활을 하는 사람 등 문제를 가지고 있는 사람들을 도와주는 방법에는 두 가지가 있다. 하나는 환경을 조작함으로써 치료하는 것인데, 치료를 위한 환경의 변화는 과감한 이주일 수 있고, 의미 있게 환경을 바꾸는 미묘한 변화일 수도 있다. 만일 이러한 변화들이 건전하게 계획되고 효율적으로 수행된다면, 개인의 태도나 행동이나 적응을 고쳐 나가는 데 대단히 효과적일 것이다.
두 번째는 적응을 못하는 사람에게 직접적인 영향을 주어 그로 하여금 자신이 처해 있는 상황과 보다 더 만족스러운 관계를 맺어 나갈 수 있도록 도와주는 노력을 말한다. 이 범주에는 치료, 면담, 상담, 심리 치료 등이 있다. 재적응을 도와주는 모든 치료 방법에 대해 적절한 조망을 가지고 살펴보면, 자신이 처해 있는 상황과 조화를 이루지 못하는 사람을 도와주는 데 있어서 상담이 매우 중요하지만 결코 유일한 방법은 아니라는 것을 알 수 있다. 상담은 적응을 못하는 사람이 보다 더 만족스러운 생활을 발전시키도록 도와주는 여러 다양한 방법 중의 하나일 뿐이라는 사실을 명심해야 한다.