전자상거래의 문제점

1. 전자상거래 현황 전자상거래란 인터넷, 전용선, PC통신망, CATV망 등의 통신 네트워크를 통하여 이루어지는 기업간(B to B) 또는 기업과 소비자간(B to C)의 상거래 활동을 통칭하는 의미이다. 그러나 전자상거래라 하면 인터넷을 떠올릴 만큼 인터넷을 통한 전자상거래가 널리 활용되고있으며 인터넷 인구의 확산과 함께 전자상거래 역시 급증하고 있다. 세계적으로 금년 말까지는 2억 명 이상이 인터넷을 활용 할 것으로 추산되며, 멀티미디어 및 정보통신기술의 발달 추세를 감안할 때 10년 이내에 10억명 이상에 이를 것으로 예상된다. 이러한 인터넷 인구의 급속 확산과 함께 정보통신기술의 발달에 따라 음성, 화상 등의 멀티미디어 정보를 쌍방향·실시간으로 통신할 수 있게 됨으로써 컴퓨터 네트워크 상에서 불특정다수의 일반소비자를 대상으로 한 상거래 활동이 용이해졌고 소비자 역시 상품에 관한 정확하고 자세한 정보의 수집이 가능하여지는 등 인터넷을 통한 전자상거래 환경이 개선됨에 따라 인터넷을 통한 전자 상거래의 규모가 급속히 증가할 것으로 보인다. 이러한 환경변화에 힘입어 전세계의 전자상거래 규모는 예측 기관에 따라 차이를 나타내고 있지만 2000년에는 최소 400억 불에 이를 것으로 추산된다.