º»¹®/³»¿ë
¥°. ¼ ·Ðstarbucks
ÃÖ±Ù ¿ì¸®³ª¶ó¿¡¼µµ Å×ÀÌÅ©¾Æ¿ô(Take-out)Ä¿ÇÇÀÇ ¿Ç³À̶ó ÇØµµ °ú¾ðÀÌ ¾Æ´Ò Á¤µµ·Î °Å¸®¸¦ ´Ù´Ï¸ç Ä¿ÇǸ¦ Áñ±â´Â »ç¶÷µéÀ» Á¾Á¾ º¼ ¼ö ÀÖ´Ù. ¿©±â¿¡´Â Á¹À½À» Âѱâ À§ÇÑ ¼ö´ÜÀ̳ª ½ÄÈÄ¿¡ ÀÔ¾ÈÀ» °³¿îÇÏ°Ô Çϱâ À§ÇÑ À½·á·Î½áÀÇ Ä¿ÇÇ ÀÌ»óÀÇ Æ¯º°ÇÑ ¾î¶² ¸Å·ÂÀÌ ÀÖ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ñ°¡ ÇÏ´Â »ý°¢ÀÌ µéÁö ¾ÊÀ» ¼ö ¾ø´Ù.
½ºÅ¸¹÷½º´Â Àü¼¼°è 32°³±¹¿¡ 7000¿©°³ÀÇ Ä¿ÇÇüÀÎÀ» ¿î¿µÇϰí ÀÖ´Ù. ±¹³»¿¡¼µµ Å« Àα⸦ ¾ò°í ÀÖ´Â Ä¿ÇÇ Àü¹®Á¡ `½ºÅ¸¹÷½º`. Ä¿ÇǸ¦ ÆÄ´Â ¾÷ü°¡ ´º¿åÁõ½Ã¿¡ »óÀåµÇ¾ú´Ù°í ÈÁ¦¸¦ ºÒ·¯ÀÏÀ¸Ä×À» ¸¸Å ÀÌ ¾÷üÀÇ ¼º°ø´ãÀº ¾÷°è¿¡¼ ÀÌ¹Ì ½ÅȰ¡ µÇ¾î¹ö·È´Ù. 92³â ±â¾÷À» °ø°³ÇÑ µÚ ½ºÅ¸¹÷½º ÁÖ°¡´Â 2200% °¡±îÀÌ Ä¡ ¼Ú¾Ò´Ù. Ç㸸 ¸áºôÀÇ ¼Ò¼³ ¸ðºñµñÀÇ Àϵî Ç×ÇØ»ç À̸§¿¡¼ µû¿Ô´Ù´Â ½ºÅ¸¹÷½º´Â ´Ü¼øÇÑ ºê·£µå¸¦ ³Ñ¾î â¾÷Àڵ鿡°Õ ÇϳªÀÇ »ó¡À¸·Î ÀÚ¸®Àâ°í ÀÖ´Ù. °ú¿¬ ½ºÅ¸¹÷½º´Â ¾î¶»°Ô ¸¸µé¾îÁ³°í ¾î¶»°Ô ¼º°øÀ» °ÅµÎ°Ô µÇ¾úÀ»±î?
¹°·Ð ±× ÀÌÀüºÎÅÍ »ç¶÷µéÀº Ä¿ÇǸ¦ ¸¶¼Å¿ÔÁö¸¸ Áö±ÝÀÇ Æ®·£µå¸¦ »ìÆìº¸¾ÒÀ» ¶§ °ú°ÅÀÇ ±×°Íµé°ú´Â ´Ù¸¥ ¹«¾ùÀΰ¡°¡ ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù. ±× Áß¿¡¼ ÀÌ·± ¹®È¸¦ À̲ø°í °íµµÀÇ ¼ºÀåÀ» ÇÏ°í¡¦(»ý·«)
¥±. ½ºÅ¸¹÷½º¶õ?
1) The Company
2) ÇÏ¿öµå½¶Ã÷(Howard Schultz)