[독후감] 칭찬은 고래도 춤추게 한다

우리는 매사에 긍정적으로 생각하고 생활하라는 충고를 하거나 스스로에게 다짐을 하곤 한다. 긍정적인 사고는 매사에 부정적인 사고에 비해, 정신건강은 물론 육체적인 건강에도 큰 도움을 준다. 하지만 여기서 말하고자 하는 것은 단순하게 긍정적인 사고를 통해서 자기 자신에게 나타나는 여러 이점들을 말하는 것만이 아니다. 바로 긍정적인 사고와 태도 그리고 행위를 통해서 나의 상태뿐만 아니라, 나와 상대방과의 관계를 개선시키고 더 나아가 상대방의 행위와 생각을 변화시키는 전반적인 인간관계ㆍ인간관리 전략적인 면에서 이야기하려고 하는 것이다. 지금까지 살아오면서 우리들은 돌고래나 물개쇼와 같은 해양 동물 서커스를 한번 이상은 볼 기회가 있었을 것이다. 서커스를 보면서 우리는 매우 놀라고 감동하면서 이러한 생각을 하기도 한다. ‘조련사와 물개ㆍ돌고래가 어쩌면 그렇게 호흡이 척척 맞고, 시키는 데로 다 잘할 수 있을까!’『칭찬은 고래도 춤추게 한다.』의 논지는 바로 이러한 해양 동물 서커스에서의 감동에서부터 시작된다. 책 내용에 대해서 대강 설명한다면, 씨월드 해양 동물 서커스에서의 범고래와 조련사 사이의 조련과 관계에 쓰이는 독특한 훈련방법이 사람과 동물 사이뿐만 아니라 인간관계(혹은 인간관리)에 있어서도 매우 유용하고 또한 정통할 수가 있는데, 그 독특한 훈련방법이란, 쉽게 말해 ‘고래(혹은 상대방)의 잘한 행위만 골라내어 칭찬 하는 것’ 이라고 할 수 있다.