테마파크의 경영 및 마케팅

1. 에버랜드의 역사

1976년, 국내 최초의 가족공원이 자연농원을 시작으로 국내 레저, 서비스문화의 심지에 불을 당긴 에버랜드는 그 후 20여 년이 넘게 거침없는 개척정신을 발휘, 국내 가족놀이의 문화수준을 세계적으로 끌어올리는데 크게 기여하였다. 1996년 자연농원은 개장 20주년을 맞아(허태학 사장취임) 인간존중, 복합화, 국제화를 통하여 인류 사회에 공헌하는 삼성의 기업이념을 바탕으로 전 단지를 21세기 체재형 복합 리조트 단지로 도약시키고자 에버랜드(EVERLAND)라는 신규 CI를 도입하며 종합 리조트단지로 재탄생 하였다. 그해 7월에는 세계 최초 실내외 워터파크 캐리비안 베이를 개장하여, 연간 입장객 912만 명이라는 진기록을 세우면서 디즈니사단에 이어 국내최대의 테마파크로 선정되는 기염을 토했다. 3년 연속 세계최고의 입장객 증가율이라는 놀라운 성과로 세계 레져 업계에 신선한 충격을 불러일으키기도 하였다. 99년 에버랜드는 세계 테마파크 7위에 선정, 2001년 입장객수 1억명돌파를 하며, 우리나라 최고의 테마파크임을 입증하였다.

2. 에버랜드 연혁

1976. 4 자연농원 개장
7 자연농원 동물원 사파…(생략)

1993. 11 자연농원 모터파크 오픈 (現 에버랜드 스피드웨이)

1994. 6 서비스 아카데미 개원

1995. 12 세계 테마파크 8위 선정(美 Amusement Business 誌)

1996. 3 에버랜드 탄생 (페스티발 월드+캐리비안 베이+스피드웨이)

1997. 5 에버랜드 국내 최초 CS 인증마크 국내 1호 등록