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금융기관의 E-Mail 마케팅 활성화 방안
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금융기관의 E-Mail 마케팅 활성화 방안
금융기관의이메일마케팅활성화방안97
금융기관의이메일마케팅활성화방안97
목차/차례
- Ⅰ. 서론
- Ⅱ. 국내 이메일 활용현황
- Ⅲ. 이메일마케팅의 의의 및 특징
- Ⅳ. 이메일마케팅 활성화 방안
- Ⅴ. 결론
- <참고문헌>
본문/내용
Ⅰ. 서론
인터넷이 상용화된 지 10년이 지난 2004년 12월 현재 우리나라 인터넷 이용자수가 3,100만명을 상회하는 것으로 나타났다. 인터넷은 이제 우리 생활의 일부로 자리잡게 되었고 없어서는 안될 중요한 도구가 되었다. 이에 따라 제조업뿐만 아니라 금융기관 등 모든 산업에서 인터넷은 마케팅의 주요 수단으로 활용되고 있다.
초기 인터넷마케팅의 대표적인 형태는 배너광고였다. 그러나 점차 소비자들이 외면하면서온라인 브랜드 광고마케팅이 위축된 반면 CRM차원에서 고객과의 지속적인 유대관계를형성할 수 있는 이메일이 인터넷마케팅의 중심으로 성장하고 있다. 배너광고를 활용한 마케팅이 고객이 찾도록 기다리는 수동적인 마케팅이라면 이메일마케팅은 고객에게 직접 찾아가는 능동적인 마케팅이라고 할 수 있다. 최근 미디어산업을 전문으로 조사하는 미국 Jupiter Research 는 보고서에서 미국 기업들이 이메일을 통하여 지출하는 마케팅비용이 2003년에 21억 달러에 달했으며 2008년에 60억 달러로 약 3배 성장할 것으로 전망하고 있다.
특히 최근에는 PC뿐만 아니라 이동전화로도이메일을 전달할 수 있으며, 이메일의 수단도 기술의 …
인터넷이 상용화된 지 10년이 지난 2004년 12월 현재 우리나라 인터넷 이용자수가 3,100만명을 상회하는 것으로 나타났다. 인터넷은 이제 우리 생활의 일부로 자리잡게 되었고 없어서는 안될 중요한 도구가 되었다. 이에 따라 제조업뿐만 아니라 금융기관 등 모든 산업에서 인터넷은 마케팅의 주요 수단으로 활용되고 있다.
초기 인터넷마케팅의 대표적인 형태는 배너광고였다. 그러나 점차 소비자들이 외면하면서온라인 브랜드 광고마케팅이 위축된 반면 CRM차원에서 고객과의 지속적인 유대관계를형성할 수 있는 이메일이 인터넷마케팅의 중심으로 성장하고 있다. 배너광고를 활용한 마케팅이 고객이 찾도록 기다리는 수동적인 마케팅이라면 이메일마케팅은 고객에게 직접 찾아가는 능동적인 마케팅이라고 할 수 있다. 최근 미디어산업을 전문으로 조사하는 미국 Jupiter Research 는 보고서에서 미국 기업들이 이메일을 통하여 지출하는 마케팅비용이 2003년에 21억 달러에 달했으며 2008년에 60억 달러로 약 3배 성장할 것으로 전망하고 있다.
특히 최근에는 PC뿐만 아니라 이동전화로도이메일을 전달할 수 있으며, 이메일의 수단도 기술의 …
참고문헌
김대영, 『뜨는 마케팅으로 승부하라』, 미래의 창, 2002. 1
김재봉, “급성장하는 e메일뱅킹서비스”, 대은경제리뷰, 2001. 7
박문석 , 『e-mail Marketing』, 삼각형프레스, 2001. 3
안종배, “이메일마케팅의 이해”, 제일커뮤니케이션즈145호, 제일기획, 2002. 9
이상화, “메일서비스업체들의 휴면계정 정책”, eMFORCE, 2004. 8
전옥선, “인터넷 마케팅 트렌드 및 사례분석”, 삼성SDS IT REVIEW, 2002. 7
정만수 외, “인터넷 E-mail광고의 제목메시지와 내용메시지 소구유형에 관한 연구”, 광고연구 57호
정문석, “휴대인터넷 도입에 따른 시장동향 및 사업전망”, 하나경제리포트, 2004. 10
정보통신부, “2004년 상반기 정보화실태조사보고서”, 2004. 8,
--------, “스팸메일 차단 솔루션 활용 가이드”, 2004. 9,
--------, “피싱(Phishing)피해방지대책”, 2004. 10
한국정보보호진흥원(KISA), “스팸규제 강화방안 토론회”, 2003. 7. 1,
---------------------, “2003년 개인 인터넷 이용자의 정보화 역기능 실태조사 보고서”, 2003. 12
한주명, “보험사의 e-Mail마케팅 활용”, 손해보험 2000. 11
Amail/SMC애드넷 e메일 마케팅연구소, 『e메일마케팅으로 고객을 움직이려면』, 십일월출판사, 2001. 7
Knowledge Research Group, “금융권 CRM 추진현황 보고서”, 2001. 12
“2004년 이메일 마케팅 현황과 전개방향”세미나자료, 2004. 5
“2004 Consumer Email Study”, DoubleClick, 2004. 10
http://www.hunet.co.kr
http://www.doubleclick.com
http://www.kinds.or.kr
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