펄떡이는 물고기처럼

책소개 이야기 속에 등장하는 한 리더는 전혀 열정이 없고 생명력을 상실한 자신의 부서(별명:유독성 폐기물 더미)를 효과적인 팀으로 바꾸어 놓아야 하는 책임을 지게 되었다. 반복되는 따분한 업무를 마지못해 하는 이 관리부서는 다른 부서 사람들의 비아냥과 놀림의 대상이었다. 반면 그 리더의 사무실에서 조금 떨어져 있는 시애틀의 세계적인 파이크 플레이스 어시장은 온갖 재미와 즐거운 분위기, 그리고 훌륭한 고객 관리로 놀라운 성공을 거둔 사업체였다. 생선들 속에서 장난스런 표정을 짓고 있는 상인들의 사진을 보기만 해도 이 어시장의 흥분된 분위기가 느껴질 정도다. 주인공은 파이크 플레이스 어시장의 생선 상인들로부터 배운 단순한 교훈들을 독창적으로 실제 상황에 적용시킴으로써, 자신의 일터에 놀라운 변화를 일으킨다. 어떻게 직원들의 에너지를 충전시킬 수 있는지, 어떻게 일을 즐겁게 받아들이는지 그 해답을 발견한 것이다. 이 이야기는 직원들 스스로 회사의 주인공이라는 사실을 깨닫도록 하고, 자신의 일을 매력적으로 느끼며, 그들의 잠재된 에너지를 표면 밖으로 이끌어 낼 수 있는 방법을 제시한다. 저자소개 스티븐 C. 런딘 (Stephen C. Lundin) - 영화제작자이며, 경영대학원의 교수이자, 전문 컨설턴트이다. 2004년 현재 Fish! 캠프의 수석 카운슬러를 맡고 있다. 또한 경영학 연구소 활동의 일부로 정기적인 세미나를 운영하고 있으며, 미네아폴리스에 위치한 세인트 토마스 대학에서 `창의력과 기술혁신연구소`를 이끌어가고 있다. 존 크리스텐슨 (John Christenson) - 영화제작자이며, 수많은 기업들에 의해 사용되고 있는 비디오 〈FISH!〉를 포함하여 많은 기업용 학습 영화를 만들어 내는 차트하우스 사의 최고경영자이기도 하다. 해리 폴 (Harry Paul) - 2002년 현재 켄 블랜차드 사의 부사장으로 컨설팅 업무를 맡고있는 유명강사이다. Nelson Motivation사의 …
해리 폴 (Harry Paul) - 2002…