대화에 관하여

대화란 두 사람 이상이 주고받는 것을 뜻한다. 그러나 말과 대화는 다르다. 대화는 주로 말로 하지만 말은 대화가 아닐 수 있다. 말은 의사전달이어서 일방통행적인 반면, 대화는 의사교환이어서 양방통행적이다. 마치 테니스를 치는 것과 같다. 내가 오른쪽에서 상대편으로 공을 치면, 상대방은 공이 날아오는 곳으로 옮겨가서 공을 받아치고, 나는 또 그 공이 오는 곳으로 옮겨가서 공을 맞받아치는 것과 같은 것이다.
대화는 이처럼 상대방과의 관계 속에서 이루어지는 것이기 때문에 거기에는 감정이 실리게 마련이다. 어떻게 보면 인간관계를 대화의 관계라고 해도 지나친 말이 아니다. “아 해서 다르고, 어 해서 다르다.”는 말도 대화에 감정이 실린다는 뜻이다. 감정이 실리기 때문에 대화는 때때로 상승작용을 하게 된다.
특히 청소년시절의 스승이나 부모의 말 한마디는 좌절과 분노의 원인이 되기도 하고, 유혹을 이기고 성공을 이끄는 밑거름이 되기도 하며 대인관계에서의 말 한마디는 평생 지지자가 되기도 하고 나를 공격하는 적이 되기도 하는 중요한 요소이기 때문에 청소년과의 대화는 중요하다고 할 수 있다.

1. 일상대화의 분석

일…(생략)

1) 일방적으로 해결책을 제시하는 말투

① 강요, 지시, 명령하는 말투 ② 경고, 위협하는 말투

③ 설득, 설교, 도덕적 행동을 요구하는 말투 ④ 충고, 제한하는 말투

2) 정신적 좌절감을 불러일으키는 말투