본문/내용
대학생들이 상담소를 찾는 가장 큰 이유 중 하나는 새로운 환경을 맞아 적응해야 할 가장 중요한 부분 중의 하나가 새로운 사람을 만나고 그들과 어울리며 원만한 사회생활을 해나가야 한다는 것에 대한 스트레스를 느끼기 때문일 것이다. 우리 조에서는 현대사회에서 가장 중요한 문제 중의 하나가 대인관계에 관련된 것이리라 생각하였다. 인터넷이라는 매체가 개인의 개별화와 파편화에 지대한 영향을 미치고 있다는 사실과 그 인터넷을 이용한 대인관계 관련 심리상담서비스들이 존재하고 있다는 것은 아이러닉하다. 인터넷 심리서비스, 그 중에서도 대인 관계를 주제로 한 서비스들은 어떻게 서비스를 해나가고 있으며 무슨 도움을 주고 있는가? 또 어떤 한계가 있으며 역기능에는 또 무엇이 있을까?
이 주제에 관해 토론하면서 일단 실제 운영되고 있는 사이트들의 실태를 파악해보기로 하였다. 일단 검색을 통해 대인관계를 주로 다루고 있는 사이트를 몇몇 추출해 내었으며 이들 사이트를 중심으로 첫째, 게시판 상담을 제공하는가, 둘째, E-mail상담을 제공하는가, 셋째, 학술적이고 전문적인 정신건강 관련 정보들을 제공하고 있는가, 넷째 자가진단할 수 있는 수단을 제공하고 있는가에 초점을 맞추어 실태를 파악하였다.
토론이 진행되어감에 따라 인터넷 심리서비스의 전반적인 측면에 점차 초점이 옮겨가게 되었으며 대부분의 논의는 단점을 중심으로 이루어졌다.
Ⅱ 심리 서비스 사이트 사례
1. 내 마음을 열어봐~ (http://www.mind-open.co.kr)
1.게시판
게시판 상담은 제공하고 있다. 원래 일반인들도 답변을 할 수 있도록 만들어져 있었는데 종종 자격 없는 사람들의 문제있는 답변으로 인해 내담자가 마음의 상처를 입는 등의 문제들 때문에 정승아라는 분 한 명만(홈페이지 담당자)이 답변을 담당하고 있다. 여타의 홈페이지들에 비해 답변이 자세하고 친절한 편이며, 가능한 한 게시판에 올라오는 모든 질문에 다 답변을 하고 있다.