경영마인드

세 개의 경영마인드 요소를 알아보자 첫째, 일본의 MK택시는 최고의 서비스로 시장을 장악했다. 그 내막에는 종업원의 엄격한 서비스 교육과 수입의 10%를 예절 교육에 투자하고 영어를 가르치는 그들의 공격적 경영방법을 우리는 알고 있다. 사람들이 택시를 타게 하는 방법에는 여러 가지가 있겠지만 MK의 전략은 고객의 만족을 최우선으로 하는 고객중심의 경영마인드였다. 둘째, 우리가 슈퍼에서 우유하나를 살 때, 우리는 어떤 판단에 의해서 구입을 할까? 영양가, 우유팩의 디자인, 다이어트, 양, 가격, 광고 등 다양한 선택조건이 있겠지만 대부분의 사람들은 냉장고안에서 가장 많은 자리를 차지하고 만든 지 얼마 되지 않는 우유를 살 것이다. 우리가 냉장고에서 자리를 많이 잡고 있는 우유들을 살펴보자. 국내에서 시판되는 우유의 종류는 수십 가지가 될 것이다. 그렇지만 정작 냉장고에는 5가지 이내의 우유만이 놓여져 있다. 냉장고안에 있는 제품들은 적어도 나머지 회사들의 경쟁을 뿌리치고 왔을 것이다. 그 경쟁에는 많은 요소들이 포함되어 있고, 그 방법 또한 다양하다고 생각한다. 이제는 국내의 기업간의 경쟁을 넘어 국외 기업과 국가와 국가의 경쟁으로 이어지고 있는 실정이다. 기업 또는 국가가 특정제품에 대한 독점적 지위를 가장 낮은 비용으로 생산하여 독보적인 위치를 차지하는 것을 절대우위라 하고, 한 국가가 다른 국가에 비해 탁월한 기능을 가지고 있는 제품을 탁월하지 못한 제품을 대신하여 서로간에 유망제품들만 무역을 해 두 국가 모두 이익을 발생시키는 비교우위가 있다. 이렇게 경쟁우위는 기업을 넘어 국가간에도 이어지고 있다. 얼마나 자사만의 독특한 핵심역량을 가지고 있고, 그것으로 얼마만큼의 가치 있는 활동을 할 수 있느냐가 우위에 놓일 수 있는 관건이 된 것이다. 셋째, 가치의 극대화이다. 미래에 발생하게될 현금흐름의 현재가치인 주가를 투명성 있는 경영과 공개로 주가를 극대화시…
셋째, 가치의 극대화이다. 미래에 발생하게…