본문/내용
설득할 때의 태도로는
첫째 표정과 태도 등에 주의를 기울인다.
둘째 자신의 이미지와 어울리는 복장을 하고 나간다.
셋째 자연스럽게 고개를 끄덕이며 미소를 짓는다.
넷째 상대의 눈을 바라보면서 이야기한다.
다섯 번째 자연스러운 분위기로 이야기를 나눈다.
여섯 번째 무표정, 무반응을 상대방에게 보여주지 않는다.
일곱 번째 허리는 똑바로 펴고,생동감있게 행동한다.
여덟 번째 상대방에게 불쾌감을 줄 수 있는 행동은 하지 않는다.
아홉 번째 말 한마디 한마디 조심해서 한다.
열 번째 자신의 잘못된 언어습관이 나오지 않도록 조심한다.
가 있습니다.
이와 반면에 절대 설득할 때 나와선 안 되는 행동이나 태도는
첫 번째 억지로 강요를 하거나 물리력을 사용하지 않고 상대방을 충동하거나
윽박지르지 않아야 합니다.
두 번째 상대방의 감정적인 태도에 휩쓸려 자기도 감정적으로 대응하지 말아야 합니다.
세 번째 자기 이익만을 생각하고 설득하지 말아야 합니다.
네 번째 불안감을 안겨주는 무표정이나 무반응을 삼가야 합니다.
다섯 번째 평소에 눈에 거슬리는 행동이나 태도가 나오지 말아야 합니다.
여섯 번째 누구에게나 똑같은 설득방법을 사용하지 말아야 합니다.
일곱 번째 거짓말로 상대방을 설득하지 말아야 합니다.
여덟 번째 선입견을 보고 상대를 보지 말아야 합니다.
아홉 번째 자기말만 하고 상대방의 말을 듣지 않으려는 태도를 버려야 합니다.
열 번째 좋지 못한 언어습관이 나오지 않아야 합니다.
참고문헌
▶데이비드 J 리버만. “나에겐 분명 문제가 있다 2” 창작시대 2000
▶감바 와타루 “그는 왜 모두가 좋아할까?” 아라크네 2003
▶이토 아키라 “이제는 절대로 심리전에서 밀리지 않는다” 바다출판사 2000
▶다카시마 유키히로 “당신도 설득의 달인이 될 수 있다” 거름 2003
▶이 현우 “사람의 마음을 움직이는 설득 심리” 더난출판 2002
▶휴 멕케이 “대화와 설득의 기술” 멘토 2003
▶이 요셉 “인생을 바꾸는 웃음 전략” 뜨인돌 2005
▶안 은표 “나의 가치를 높여주는 화술” 시아출판 2001
▶SPEECH 119 `설득화법“ 네이버 오픈사전>노하우>인간관계