체인지 몬스터를 읽고

사회에 속하여 조직 속에서 생활을 하건, 사회와 연을 끊고 홀로 생활을 하건 변화는 찾아온다. 그러한 변화는 안정의 침입자이다. 그 침입자를 아군으로 만들어내면 한 단계 더 나아갈 수 있게 되고, 적군으로서 전쟁을 선택하면 퇴보하게 된다. 그래서 변화를 관리하는 것은 대단히 중요하게 인식되고 있고, 경영학에서도 변화 관리에 대한 고민이 이뤄졌었고 이뤄지고 있다. 이 책은 그러한 변화에 관한 책이다. 아니, 엄밀히 말하자면 그러한 변화를 성공적으로 완수하기 위한 과정에서 모습을 드러나는 실패 요소들, 즉 방해꾼에 대한 책이다. 그 방해꾼(변화 실패 요소)을 체인지 몬스터(Change Monster)라고 명명하면서. 저자는 변화 컨설팅을 수행하며 얻은 경험들과 사례들을 제시하며 조직과 개인에게 변화가 미치는 영향이 크다는 것을 보여주고 있다. 그러나 이 내용은 기존의 책들에서도 흔히 볼 수 있는 내용. 무엇이 이 책을 다른 책과 구분지을 수 있게 만들어줄까? 바로 변화에 놓인 사람들이 느끼는 감정의 중요성을 인지시키고 있기 때문이다. 체인지 몬스터라는 재미있는 제목에 책을 받아보는 순간부터 바로 읽고 싶은 마음이 들었다. 또한 한편으로 제목의 다소 가벼운 느낌으로 내용 또한 쉬울 것이라고 생각하고 독서 기간을 짧게 잡았었다. 그렇지만 이 책을 읽고 정리하는데는 다른 어려운 책 만큼이나 많은 시간이 걸렸다. 그만큼 우리 자신은 물론 조직의 변화에 시사하는 바가 컸기 때문이다. 변화를 위해 계획을 세우고 실행하기 위해 노력은 많이 하지만, 실패하고 성공하는 이유는 무엇일까? 지금까지는 철저하지 못한 계획과 다른 사람이나 환경 탓으로 이에 대한 책임을 돌리고는 했다. 그렇지만 저자는 정량적으로 측정할 수 없는 그래서 많은 사람들이 간과하고 있는 아주 중요한 문제에 대해서 언급하고 있다. 즉, 조직은 바로 사람 하나하나가 모여 이루어진 것이며 이들의 생각과 태도, 행동이 변하지 않는 이상 아무것도 변할 수 없다는 것이다.