생산 관리

■ 생산성 생산성은 생산 활동의 종합적인 성과를 나타내는 지표이다. 생산성을 높이기 위해서는 생산시스템을 효과적으로 수행해야 하는데, 생산시스템이란 투입물을 원하는 산출물을 변환시키는 생산 활동을 하는 조직이다. 생산 활동은 효용이 있는, 그리고 부가가치의 증대를 가져오는 제품/서비스를 창출하는 조직화된 활동으로 투입⇒ 변환⇒ 산출이라는 과정으로 진행된다. ① 투입은 사람, 자재, 자금, 기게, 방법, 기술 시장 등으로 구성된다. ② 변환은 이들 투입물을 효과적ㆍ능률적으로 결합하여 효용(부가가치)이 있는 산출물(제품/서비스)을 낳은 과정을 말한다. 그러나 변환과정은 실체적 공정에만 한정되지는 않는다. 현환에는 “제조업의 실체적 변환”, “운송업에서의 장소적 변환”, “창고업의 시간적 변환”, “도소매업의 거래적 변환”, “정부기관, 교회, 병원, 교육기관, 금융기관, 정보ㆍ통신기관, 숙박업체, 법률기관, 위락시설 등에 나타나는 상태의 변환”등이 있다. ③ 산출은 유형 또는 무형의 재화나 서비스, 정보 등을 말한다. 이는 소비자의 욕구를 충족시켜줄 수 있는 힘, 즉 효용이 있어야 하고 부가가치의 증대를 가져와야 한다. 생산관리의 목표 중에 또 하나 중요한 요소가 있다면 “품질”을 들 수 있겠다.