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3.공급업체와의 관계
공급업체와 강한 유대관계 발전 타경쟁업체들 보다 더 낮은 가격과 조건으로 상품구입 가능
공급부족상황에도 인기 있는 상품 확보에 배타적 권리를 가지게 된다.
♤소매업체와 제조업체간 관계의 급속한 변화에 기인한다. 과거에는 한 쪽이 이익을 얻기 위해서는 상대방이 반드시 손해를 보아야 한다고 생각했다. 그러나 오랫동안 지속된 이러한 적대관계는 협력관계로 전환되고 있다. 긴밀한 협력관계를 통해서 소매업체와 제조업체 모두 유통경로시스템상에서 상품과 정보의 흐름을 개선해 보자는 것이다.
대표적 사례는 월마트(Wal-Mart)와 피앤지(P/G)의 경우에서 찾을 수 있다. 전자자료교환(EDI) 시스템과 같은 정보기술의 도움으로 두 회사는 엄청나게 상품흐름의 효율성을 제고시켰다. 피앤지가 월마트에 정시 배송하기 시작하면서 두 회사의 재고회전율이 눈에 띠게 개선되었다. 성공사례가 전해지자 유통업계에서는 K-마트가, 의류업계에서는 VF, 리바이 스트라우스 등이 신속한 소비자 대응(quick response) 파트너십을 구축하였다