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B2B가 증가하는 이유로는 첫째, B2B시장의 거의 모든 타깃들이 이미 인터넷을 적극적으로 사용하는 사용자라는 점이다. 즉, 준비된 시장이라는 것이며 B2B시장이 B2C시장에 비해 시장의 절대규모가 엄청나게 크다는 것을 알 수 있다.
둘째, 단위 고객의 경제적인 가치가 B2C와는 비교할 수 없을 만큼 크다. 전체적으로 아직 선점되지 않은 시장이 B2C에 비해 상대적으로 많고, 이를 선점할 경우 그 업체가 가질 시장가치는 대단히 높아진다. 게다가 정부의 정책적 추진의지도 강력하다.
비즈니스 모델은 기업이 수익을 창출하고 사업을 영위해 가는 방식으로서 콘텐츠, 커뮤니티, 커머스의 3가지 구성요소로 이루어져 있다.
콘텐츠는 제품, 서비스, 정보의 내용과 그 흐름이 기술된 것으로서 상품정보, 가격비교, 뉴스, 음악, 동영상 등이 해당된다. 커뮤니티는 비즈니스 모델에 참여하는 참가자들과 그들의 역할, 그리고 참여자들의 잠재적 효익에 관한 내용을 포함하고 있으며, 비즈니스 모델에 참여하는 사람들 간의 교류할 수 있는 장을 만들어 주는 것으로서 동호회, 채팅 공간, 게시판 운영 등의 공동체 형성을 의미한다. 마지막으로 커머스는 실제로 웹 사이트를 통하여 재화나 서비스가 거래되는 것을 말하며, 사업주체의 수익원천과 관련된 내용을 포함한다.
참고문헌
황화진, 『전자상거래와 e-비즈니스』 (경문사, 2003)
박종의, 『B2B생존과 파워』 (명진출판, 2001)
김승연, 『전자상거래 개론』 (홍릉과학출판사, 2003)
노규성, 『전자상거래와 e-business』 (영진닷컴, 2003)
박은규, 『B2B 전자상거래』 (동서, 2000)