본문/내용
정보의 정체성(identity)에 관하여 자주 발생하는 혼란중의 하나는 커뮤니케이션에 대한 것이다. 정보와 커뮤니케이션이 복잡하게 연결되어 있고, 몇 가지 면에서는 같게 보이지만, 그것들은 같은 것이 아니다. 커뮤니케이션은 과정을 포함하거나, 혹은 정보의 이동, 혹은 잠정적인 정보를 포함한다. 정보와 커뮤니케이션은 그 정황에 따라서 강한 영향을 받는다. 정황은 정보나 혹은 커뮤니케이션의 범위를 제공할 수 있다. 이 범위는 커뮤니케이션의 결과물이나 혹은 정보의 해석에 영향을 미친다. 인간의 커뮤니케이션과 비교하여 커뮤니케이션의 기술적인 면은, 예를 들어 ‘신호의 질’ 對 ‘그 신호의 내용과 해석’ 같은 것은 정황에 밀접히 관련을 맺는다. 커뮤니케이션에 가장 많은 영향을 미친 이론 중에 하나는 ‘전자 신호의 전달에 관한 질문’으로부터 출발하였다. 그 이론을 인간의 커뮤니케이션과 정보 모델에 적용되도록 변화시킴으로 정보와 인간의 커뮤니케이션의 특별한 이슈에 대해 한가지 식견을 제공한다.