REENGINEERINGTHECORPORATION을읽고

현대 산업 社會를 우리는 흔히 정보화(Infomation)시대라고 한다. 그만큼 우리들은 情報의 홍수에 살고 있다고 해도 과언이 아니라고 말 할 수 있다. 우리가 미래에 있어서 경영의 주체가 되었을 때 지금까지의 낡은 사고 방식을 가지고 경영을 한다면 이는 그만큼 성공의 보장이 떨어질 것이다. 우리 산업들이 지금까지 경영의 최고 지침서로서 애덤스미스(Adam Smith)의 뛰어난 저서인 國富論의 이론을 가지고 회사를 운영하고 있지만 이는 미래 사회에서는 힘들것이라고 판단된다. 왜냐하면 다가올 사회에 있어서는 수 많은 변화의 물결들이 존재 하게 될 것 이기 때문이다. 이러한 물결들은 더 이상 예전과 같이 예측할 수 있는 繁榮과 沈滯, 그리고 새로운 번영 양태로 반복되는 사업 주기를 기대할 수도 없다. 오늘날의 환경에서는 시장의 성장, 고객의 욕구, 제품의 수명 주기, 기술 변화의 속도, 또는 경쟁의 본질 등 변치 않거나 예측할 수 있는 것은 아무것도 없다. 미래 사회에 있어서는 고객(Customer), 경쟁(Competition), 변화(Change)등이 극도로 놀라운 힘을 발휘하고 있어 專門化되고 分業化된 중앙집권적인 경영의 체계를 압박하고 있다. 고객들은 서로 자기들의 개성을 최대한 살리고 싶어한다. 제품의 서비스도 중요하지만 이 보다는 다른 사람하고 질적인 차이와 양적인 차이 즉, 고객들은 개별적으로 취급받고 싶은 심리를 지니고 있다. 이러한 현상은 더욱 가속화 될 것이다. 또한 경쟁의 측면에서는 세계의 모든 기업들이 하나의 시장 즉 개별적으로 분리되어 있는 시장이 아닌 統合된 시장, 세계가 …
미래 사회에 있어서는 고객(Customer), 경쟁(Competition), 변화(Change)등이 극도로 놀라운 힘을 발휘하고 있어 專門化되고 分業化된 중앙집권적인 경영의 체계를 압박하고 있다. 고객들은 서로 자기들의 개…