본문/내용
1. 현대백화점의 Mission Statement
(1)우리는 고객의 관점에서 생각하고 행동한다.
(2)우리는 고객의 필요를 더 나은 라이프 스타일을 위하여 고객과의 만남을 통해 우리 스스로를 향상시킨다.
(3)우리는 우리의 고객과 함께 미래의 우리의 꿈을 깨달아 나간다.
2. 현대백화점의 최대 주주
정지선 부회장은 아버지인 정몽근 회장으로부터 현대백화점 주식(9.58%)을 물려받아 15.72%의 지분으로 최대 주주가 되었다.
3. 현대백화점의 경영전략
지난 1983년에 압구정점을 개업한 이래 비슷비슷한 백화점 업계에서 자신만의 독특한 색깔을 창출하여 많은 고정고객을 갖고 있던 현대백화점은 1999년부터는 경쟁자인 롯데백화점과 신세계백화점과 다른 길을 걷기 시작했다. 바로 선택과 집중이라는 전략에 의해 당시 유행처럼 번지던 할인점 사업의 검토가능성을 해체한 것이다. 이는 본업인 백화점사업에 집중하는 동시에, 온라인과 홈쇼핑채널을 통해 규모의 경제를 노리고자 하는 전략이다. 할인점의 강력한 시장잠식과, 홈쇼핑채널의 확산, 인터넷 쇼핑몰의 대중화에 따라 점점 더 정체되어 가는 백화점시장에서 차별화전략을 구사하고 있다.