(심리학) 인간관계론......

① 훈련 참가자 자신과 타인의 의사 표현이나 정서적인 면에서 인간관계를 하는데 있어서 이를 받아들이고 소화할 수 있는 감수성을 증가시킨다.
② 본인이나 타인의 기뻤던 일과 슬펐던 일을 시간제한 없이 이야기하거나 듣는 동안 마음으로 느끼는 느낌을 집중시키기 때문에 사람들의 행동결과로부터 오는 상황을 지각하고 배우는 능력을 배양한다.
③ 인간관계를 맺고 일을 추진하는 데 있어서, 외부에서 오는 상황과 필요성, 내적 심리적인 요소와 일치되는 행동에 대한 개인의 가치관 목적 등에 연결되는 도구로서 개념과 이론적 통찰력을 기른다.
④ 감수성 훈련을 통하여 배운 것을 실생활에 적용하는 능력을 향상시킨다.
⑤ 자기 자신이 뜻하고 행동하는 데 보다 좋은 결과를 가져오기 위한 한 방법으로서 행동하는 데 필요한 기술과 실천 능력을 개발한다.
⑥ 훈련 결과를 통하여 배우고 느낀 것을 토대로 바람직한 인간이 되고 자기 자신의 행동을 분석해 가면서 계속 노력함으로써 일상생활 속에서 수많은 사람과 좋은 대인관계를 맺는 방법을 배우게 된다.

2) 피드백(feedback)
- 피드백은 상호간의 느낌을 있는 그대로 주고받는 것인데 성의하고 솔직하…