택배시장의환경분석과전략

1. 택배의정의
택배란 소화물일관수송업으로써 서류, 선물, 개인용품, 판매상품, 기업화물 등 소량, 소형의 각종 포장화물을 보내는 사람의 문전에서 인수하여 운송업자의 책임하에 받는 사람에게까지 집화, 포장, 운송, 배달 등 물류서비스를 일관되게 제공하는 Door to Door Service(문전에서 문전까지)이다.또한 1997년8월30일 화물자동차운수사업법이 분리되면서 기존에 보통 포장 단위당 30Kg이하, 1.5cm(가로+세로+높이의 합이 160cm이내, 단 최장변이 100cm이내)이내의 소형·소량화물수송을 전제로 하던 소화물 일관수송업은 상품개발의 제한이 없어져 보통 100Kg 내외의 중량화물까지도 취급할 수 있는 등 다양한 상품개발 및 서비스를 제공할 수 있게 되었다.
2. 택배산업의 특징
택배 사업은 장치 산업이기 때문에 전국 방방곳곳에 일정 규모 이상의 영업소를 설치해야 하고 거점 도시에 대형 터미널과 분류 장비를 갖추어야 한다. 또한 수천 대의 택배 전용 차량을 갖추어야 하는 것은 기본이고 전산작업을 위한 메인 호스트기와 잘 교육된 전문인력 등이 수반되어야 한다. 이러한 기반 구축에 필요한 투자 비용이 현대물류의 경우 최소 3천억 이상이 소요된 …