페스틴저의인지부조화이론

목표갈등은 둘 이상의 동기가 서로를 차단시켜 발생한다는 점에서 하나의 동기가 목표달성 이전에 차단됨으로써 발생하는 좌절갈등과 성격을 달리하고 있다.
개인의 목표는 긍정적 속성과 부정적 속성을 동시에 지니고 있거나 서로 상충하는 경우가 있어 서로 양립할수 없는 목표들 사이에서 쉽게 의사결정을 내리지 못하고 갈등을 하게 만든다.공식조직에서 나타나는 목표갈등은 다음과 같이 세가지 경우가 있다.레빈은 이러한 상태를 가리켜 인지 부조화라 부른다