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자원봉사활동은 복지사회를 향한 시민참여의 한 형태로서, 활동의 과정을 통하여 공동체의식을 높이고 각계각층의 폭넓은 참여를 통한 사회적 통합을 높일 수 있다.
자원봉사활동의 본질은 일방적으로 ‘주어지는 복지’에 있지가 않고 ‘함께 생활하며 참여하는 복지’에 있다. 이것은 경제적인 효용을 초월하는 것이며 새로운 복지사상이며 교육사상인 통합화, 정상화, 사회화 및 공동참여를 통한 공동의 복지증진을 활동목표로 하는 것이다.
6. 자원봉사활동의 구성 체계
1) 추진체계
자원봉사활동을 육성, 추진해 가는 것을 주목적으로 하는 기관이나 단체들로 구성되어 있다. 여러 기관들 중 자원봉사센터는 추진체계의 중심이라고 할 수 있다.
2) 관리체계
관리체계는 크게 두 가지의 구성요소로 구분될 수 있는데 하나는 자원봉사관리자이고 다른 하나는 자원봉사관리과정이다. 자원봉사관리자는 자원봉사자 및 프로그램을 관리하는 인력으로 전문성의 정도에 따라 전문가, 준전문가, 리더로 세분화할 수 있다. 관리과정은 계획 및 업무설계, 모집, 교육 및 훈련, 배치, 평가, 인정과 승인 등의 연속된 과정으로 구성된다.
3) 지원체계
지원체계란 자원봉…