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첫번째로 제시한 정보시스템을 도입해 성공한 사례로서 나는 과감하게 삼성의료원을 선택했다. 삼성의료원은 종합의료정보시스템에 관한 사례로서 정보시스템이 병원의 진료에 어떻게 활용될 수 있는지 보여주고 있다. 환자들에게 편리한 의료서비스를 제공하는데 주 목적을 두고 환자에게 대기시간을 줄이는데 큰 기여를 한 대표적인 사례로 생각된다. 병원에서 진료를 받는 데 반나절 이상을 보내는 것은 이제 문제랄 것도 없다. 말도 많고 탈도 많은 의약분업이 실시된 이후에도 환자들이 느끼는 가장 큰 불편은 끝없이 이어지는 대기시간이라고 많이들 느낄 것이다. 병원에서 약국으로 처방전이 자동으로 전송되고 환자는 조제된 약을 찾기만 하면 된다는 이상적인 의약분업 모습은 현재의 의료정보화 수준에선 나로써는 까마득하다고 느껴진다. 그러나 이 사례를 보고 시스템은 언제나 이런 비합리적인 프로세스를 개선해 인간에게 편리함을 선사한다는 것을 절실히 알게 되었다. 환자들에게 편리한 의료 서비스를 제공하는 병원으로 거듭나기 위해서는 시스템의 도입이 가장 필요하다는 것도 병원에서는 빼놓지 말고 생각해야 한다.
대체로 병원에 대한 이미지는 대부…