좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로(Good to Great)

`위대한 기업으로의 도약은 각 개개인의 마음가짐에서 나온다.` 우수한 기업이 위대한 기업으로 도약하기 위한 조건. 첫째, 위대한 기업에는 무엇보다도 겸손한 리더가 있다. 개인적 겸손함과 전략적 의지를 겸비한 CEO가 전환기에 재직했던 것이 위대한 기업이 되는데 있어 핵심적인 요인으로 작용했다고 지적하고 있다. 실례로 71년부터 20년간 킴벌리 클라크의 CEO로 재직한 스미스는 겸손하면서 강력한 의지를 보유했던 인물로 업계에서는 크게 주목을 받지 못했다. 하지만 그는 킴벌리 클라크의 뿌리인 제재소를 매각하고, 소비재 종이제품에 역량을 집중하는 등 강도 높은 구조조정을 실시해 업계 최고의 기업으로 재탄생시켰다. 반면 GE의 잭 웰치는 GE를 세계적인 대기업으로 성장시키며 언론의 화려한 스포트를 받았다. 아울러 그들 역시 리더십의 중요성을 중시하고 리더십을 5단계로 구분하고, 단계 5의 리더십이 가장 상위의 리더십으로 규정하였다. 단계 5의 리더는 공을 남에게 돌리고 책임은 자신이 지는데 반해 다른 리더들은 그렇게 하지 못하거나 반대의 현상을 보여주고 있다는 사실을 확인하였다. 게다가 11명의 CEO 중 10명이 내부 승진이었으며 3명은 오너 가족으로 기업에의 충성도가 매우 높다는 사실을 꿰뚫어 보고 있다. 1단계-능력이 뛰어난 개인(재능과 지식, 기술. 좋은 작업 습관으로 생산적인 기여를 한다.) 2단계-합심하는 팀원(집단의 목표달성을 위해 개인의 능력들을 바치며 구성된 집단에서 다른 사람들과 효율적으로 일한다.) 3단계-역량있는 관리자(이미 결정된 목표를 효율적으로 추구할 수 있는 방향으로 사람과 자원을 조직한다.)