스토리로 승부하는 브랜드 전략

물건을 사는 사람의 입장에서 브랜드는 분명한 선택의 기준이 된다. 특정한 상품에 대해서 특정 브랜드가 머릿속에 떠오르는 것은 자연스러운 현상이다. 예를 들어 피로회복제 라는 상품이 있다면 박카스가 떠오르는 것처럼 말이다. 우리는 자연스럽게 피로회복제를 구입할 때 박카스를 사게 된다. 여기서 이 박카스가 브랜드이다. 그렇다면 왜 박카스가 생각날까? 그것은 바로 우리가 이 브랜드에 대해 깊이 영향을 받아서이기 때문이다. 회사는 상품을 팔기 위해서 광고를 한다. 짧은 30초의 광고 속에서 자신들의 상품을 충분히 소비자에게 인식을 시켜야한다. 상품은 다시 말해서 브랜드라고도 할 수 있다. 광고의 역할은 엄청나게 큰 것이다. 우리 삶속에는 많은 브랜드들의 광고가 있다. 소비자가 반응을 보이는 잘 만들어진 광고가 있는가하면 아무런 반응을 일으키게 하지 않는 실패한 광고들도 있다. 훌륭한 광고를 만들기가 쉽지 않다는 것이다. 잘 만들어진 광고들을 보면 대체로 그 상품의 뛰어난 점, 다시 말해 기능 쪽으로 초점을 맞추기 보다는 그 브랜드가 소비자들에게 어필 할 수 있는 감성적인 것에 초점이 맞춰져있다. 그러면서도 뭔가를 가지고 있다. 예를 든다면 마스터 카드의 광고를 들 수 있다. 몇 년 전의 광고에서 이런 내용이 있었다. [`딸에게 사준 그림물감 얼마`, 딸에게 사준 베레모 얼마` 그리고 처음으로 딸이 그려준 나의 초상화……. 값으로 따질 수 없는 소중한 순간. 마스터 카드가 함께 합니다.] 이 광고를 보면 마스터 카드의 기능 같은 것은 찾아볼 수 없다. 그러나 우리는 마스터 카드에 대해서 깊은 인상을 받게 될 것 이고 언젠가는 한번쯤 사용해 볼 수도 있을 것이다.