해외비즈니스 문화를 알아야 성공한다

과거의 모든 활동은 고작 나라 안에서 만으로 국한되거나 혹은 나라 주변의 몇몇 나라들로 국한되어 있었다. 그래서 그런 경제 활동이나 다른 어떤 것이 이루어질 때 의사소통의 어려움 혹은 문화적 충돌은 거의 없었다. 하지만 사회적. 정치적 변화로 인한 사람들의 활동 반경이 넓어짐에 따라 현재 전 세계의 문화들은 서로 상호작용을 미치기 시작하고 있다. 이러한 상황에서 상대방 국가의 문화에 대한 사전지식이 없다면 경영자들은 그들의 경영활동에 큰 어려움을 겪게 될 것이다. 문화와 가치관이 다른 다양한 나라의 외국인들과 같이 손을 맞추어 일을 할 때 단순하게 문화적인 차이를 최소화시키기 위한 방안보다는 오히려 그러한 이문화들 간에 시너지 효과를 통해 더욱더 효율적으로 기업을 운영해 나갈수 있도록 해야 할 것이다. 이 책에서는 `국제적 경쟁력(Global Competency)은 이문화 대응력(Cultural Competency)이다`라는 지은이의 주장 하에 주위에서 흔히 겪는 전화 통화나 첫대면 같은 사소한 것에서부터 회의와 직원들의 교육 등의 사례 속에서 어떻게 문화적 차이에 대해 대처하고 그들을 이해해 나가야 하는지를 설명해주고 있다. 그렇기 때문에 이 책은 이문화적인 안목을 지녀야 할 경영자와 전문 직업인들 뿐 아니라 모든 비즈니스인들이 꼭 한번쯤은 읽어야 할 책인 듯 하다. 그 중에서 몇몇 장에 대한 얘기를 추려서 늘어놓는다면 다음과 같다.